Venu Sanz

¿Puedo hacer algo por ti?

¿Puedo hacer algo por ti?

PRODUCTOS Y SERVICIOS

No he recibido aún los detalles del curso

Si has pagado tu curso por Paypal y no has recibido tu acceso al curso, es porque a veces la comunicación entre nuestra web y Paypal falla o porque el pago tarda unas horas en procesarse. Por favor, espera unas horas y si el pago todavía no se ha procesado puedes escribirnos a [email protected] y  tardaremos entre 24 y 48 horas (de lunes a viernes) en darte de alta en la plataforma de cursos. Recibirás todos los detalles en ese periodo de tiempo.

Si has pagado por tarjeta y no has recibido nada, escríbenos por favor a [email protected] adjuntando el justificante de compra, tu nombre completo y los detalles del producto que no has recibido. Por favor, ten en cuenta que después de hacer el pago, el email automático con los detalles del producto o curso puede llegar a tardar hasta 30 minutos.

¿Por qué no puedo descargar los archivos en mi teléfono o Tablet?

Debes descargar primero los archivos en tu ordenador de mesa o portátil y transferirlos después a tu teléfono móvil o tablet.

¿Cómo puedes ayudarme a mejorar mi alimentación?

La mejor forma en la que puedo ayudarte a cambiar de alimentación es a través de mi curso Aprendiendo a Comer, al que abrimos inscripciones una vez al año.

Si ahora las inscripciones están cerradas, una fantástica forma de empezar a cambiar tu alimentación sin quebraderos de cabeza y sin pasarte media vida en la cocina, es apuntándote a nuestro Club Menú Saludable en el que te proporcionamos menús deliciosos y saludables 100% vegetales cada semana.

¿Puedo contratarte para hacer un curso de cocina contigo?

Las clases de cocina privadas son un servicio muy exclusivo que Venu solo realiza en ocasiones especiales. Si estás interesado en contratar a Venu para impartir clases de cocina privadas, para formar a los cocineros de tu restaurante en cocina vegana saludable o para realizar un curso de cocina presencial, por favor, mándanos un email a [email protected] con todos los detalles. Asegúrate de incluir la mayor información posible, incluyendo qué te gustaría conseguir con las clases de Venu, posibles fechas de la realización del curso y un presupuesto aproximado.

MI CUENTA

No sé mi contraseña.

Si eres alumno de nuestros cursos online, visita la página de Inicio de Sesión  y haz click en ¿Has perdido tu contraseña? Automáticamente recibirás un email con instrucciones detalladas para crear una contraseña nueva.

 

Si eres miembro del Club Menú Saludable, por favor visita la página de Login y haz click en ¿Un pequeño despiste? ¿Has olvidado tu contraseña? Automáticamente recibirás un email con instrucciones detalladas para crear una contraseña nueva.

¿Cómo cambio mi contraseña?

Si eres alumno de uno de nuestros cursos, inicia sesión en el curso , ve al apartado  Mi cuenta dentro del curso y accede a Detalles de mi cuenta. En esa sección podrás modificar la contraseña y poner la que tú quieras.

Si eres miembro del Club Menú Saludable, por favor visita la página de Login y haz click en ¿Un pequeño despiste? ¿Has olvidado tu contraseña? Automáticamente recibirás un email con instrucciones detalladas para crear una contraseña nueva.

Quiero actualizar el email que tengo como usuario.

Si eres alumno de nuestros cursos, inicia sesión en el curso, ve al apartado de  Mi cuenta dentro del curso y accede a Detalles de mi cuenta. En esa sección podrás actualizar tu email sin problemas.

Si eres cliente del Club Menú Saludable, no es posible cambiar el e-mail con el que has comprado por el momento :( ¡Lo siento!

No puedo acceder a mis cursos.

Si tu nombre de usuario y contraseña son correctos y aun así no consigues acceder a tus cursos, por favor, escríbenos a [email protected]. Si puedes, especifica con todo detalle qué es lo que te sucede, para que podamos ayudarte mucho mejor.

COLABORACIONES Y PATROCINIO

Me gustaría enviar mis productos a Venu

Venu agradece muchísimo que quieras mandarle tus productos, pero, por favor, sé consciente de que Venu es muy especial con lo que consume, si deseas enviarle productos de alimentación o belleza, por favor, envía solo productos 100% ecológicos. Por favor, ten en cuenta que Venu no hace publicidad a cambio de productos así que si quieres enviar algo mándanos primero un email a [email protected] con tu propuesta. 

 

Me gustaría colaborar con Venu.

Si deseas colaborar con Venu, mándanos un email a [email protected] con todos los detalles. Por favor, asegúrate de incluir cuantos más detalles mejor, incluyendo qué es lo que esperas de la colaboración, presupuesto estimado y cómo podría beneficiar a ambas partes.

OTRAS PREGUNTAS

Me gustaría incluir una receta del blog de Venu en mi web.

Por favor, escribe a [email protected] para que podamos aprobarlo. Si compartes un artículo o receta de Venu en tu blog, es necesario que menciones los derechos de autor y que enlaces el artículo a su web.

 

Me gustaría que Venu escribiera un artículo para mi web, blog o revista.

Por favor, escribe a [email protected] con una breve descripción del tipo de artículo o receta que te gustaría que Venu redactara para tu blog, detalles sobre la audiencia que el artículo podría alcanzar y cómo podría beneficiar a ambas partes.